Case study

Comment European Homes intègre l'IA et la transformation numérique dans la construction pour répondre à la RE2020

Comment European Homes intègre l'IA et la transformation numérique dans la construction pour répondre à la RE2020
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Un échange avec Manuel Silva, Directeur Développement chez European Homes Rhône, sur les défis de l'immobilier neuf en 2023 et les solutions innovantes pour s'adapter à un marché en pleine mutation.

L'année 2022 fut marquée par de fortes mutations pour l’immobilier neuf accompagnées des premières alertes telles que l’appel de Strasbourg de Pascal Boulanger (Président de la Fédération des promoteurs immobiliers) ou la dernière tribune d’Olivier Salleron (Olivier Salleron, président de la Fédération française du bâtiment, La Tribune, 13 Décembre 2022). 

Derrière ces alertes réprimant la baisse des ventes et des mises en chantier, les causes évoquées se répètent : RE2020, ZAN et instabilités économiques (prix de l’énergie, coût de construction, inflation à la consommation, …). 

La profession doit alors muter et Manuel Silva, Directeur Développement chez European Homes Rhônes, nous livre sa lecture des enjeux 2023 et comment Buildrz l’accompagne au quotidien dans cette mutation.

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Quels sont les enjeux à venir pour l’agence European Homes Rhône ?

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Nos enjeux 2023 s’articulent autour de 3 axes :

  • Continuer d’innover avec de nouveaux produits en développement pour faire face à la complexité du marché.
  • Conserver notre flexibilité dans la typologie et la taille des opérations traitées c'est-à-dire le collectif, la maison, l’intermédiaire, les résidences gérées, etc.
  • Assurer le développement de l’agence en croissance sur le plan des ressources humaines en recrutant et en conservant les bons profils. 

Quel est votre regard sur l’année 2022 ?

Une bascule importante est intervenue durant l’été 2022, période à partir de laquelle nous avons observé 2 tendances fortes :

  • Des mises en chantier perturbées
  • Une baisse importante des réservations
En cause, l’augmentation des coûts de travaux (+25% en 2 ans) qui vient perturber fortement l’équilibre économique de nos opérations et le resserrement bancaire (hausse des taux et conditions d’octroi plus strictes) qui a rigidifié l’accès à l’immobilier.

Quelles réponses apportez-vous face à ces difficultés ?

Nous avons la chance d’adresser les deux segments de marché à savoir les investisseurs et les acquéreurs occupants avec une véritable offre dédiée aux primo-accédants et accédants occupants. Notre capacité à développer aussi bien des programmes collectifs en milieu urbain que des programmes de maisons/intermédiaires en première et deuxième couronne d’agglomérations nous permettre d’avoir une offre diversifiée pouvant répondre à toutes les demandes. 

De plus, face à cette crise nous devons diversifier nos montages immobiliers pour ne pas dépendre que des investisseurs pinel qui se font plus rare. Cette innovation en montage nous amène à travailler des sujets de vente en bloc, résidences gérées, démembrement social et intermédiaires, des mixités programmatiques (lots libre, maisons, intermédiaires, collectifs, résidences gérées, etc.).

Quels changements avez-vous dû mettre en place pour pouvoir proposer ces innovations ?

Le principal changement est la remise à plat des opérations pour justement innover dans les programmations, les montages, les « plans B en cas de mévente », les partenaires (bailleurs, investisseurs institutionnels, gestionnaires de résidences gérées, démembrement, etc.). 

Il faut sortir des « sentiers battus » en diversifiant les territoires travaillés (centre-ville, première et deuxième couronne, zones A, B et C en pinel) mais aussi sur les programmations.

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Sur le volet financier, quelles solutions mettez-vous en place pour faire face à l’évolution des coûts de construction ?

C’est un sujet très compliqué car la tendance est généralisée et perdure depuis de long mois. Toutes les offres que nous recevons après consultation présentent la même hausse significative des coûts et sur quasiment tous les corps d’état. Nous sommes dans un phénomène que nous espérons conjoncturel marqué par la hausse des matériaux, une réglementation plus exigeante (RE2020) et un manque de disponibilité de la main d'œuvre. 

Nous restons cependant confiants. Forts de l’expérience du passage à la RT2012 il y a quelques années, nous pensons que l’innovation technologique et l’intelligence organisationnelle apporteront une partie de la réponse pour permettre d’absorber la hausse des coûts.

Comment préparez-vous l’année 2023 ?

On se prépare à une année nécessairement difficile : des coûts de construction qui se maintiennent à des niveaux élevés, une solvabilité de notre clientèle qui se durcit, des autorisations administratives qui resteront complexes à obtenir. 

Pour y répondre, nous maintenons tout l’effort d’inventivité que j’ai évoqué auparavant avec la diversification des territoires travaillés (centre-ville, première et deuxième couronne, zones A, B et C en pinel) mais aussi sur les programmations innovantes. Pour passe cette crise il faudra être, souple, agile, réactif et innovant. Le salut viendra par le « pas de côté ».

Pensez-vous que la crise a eu un écho auprès de tous les acteurs, notamment locaux ?

La prise de conscience est bien collective. Les chiffres ont permis de factualiser cette crise avec des réservations qui s’écroulent, les permis accordés qui chutent, des opérations qui ne sortent plus à cause de bilans devenus trop complexes à équilibrer.

Comment faites-vous face à ces nouvelles attentes ?

Nous travaillons au plus proche des élus et des services urbanismes avec un travail conjoint très en amont. Nous tâchons de faire preuve de beaucoup d’écoute et d’adaptabilité pour valider dans un premier temps un plan masse qui réponde aussi bien aux besoins du client final, des collectivités, des riverains et du promoteur. 

La réactivité est également un facteur clé pour faire avancer efficacement le projet et le concrétiser. Nous trouvons d’ailleurs la réponse à ces enjeux organisationnels, d’adaptabilité et de réactivité en digitalisant l’agence notamment avec Buildrz.

Parlez-nous de Buildrz, quelle est la valeur pour votre business ? 

Ce qui est extrêmement intéressant avec Buildrz c’est la capacité de passer très rapidement de la phase de prospection à la phase projet. Nous utilisons Buildrz très en amont pour dérisquer le projet en s’assurant, grâce aux informations de l’interface, que le projet futur répondra aux exigences réglementaires, financières et de constructibilité. 

Après cette première étape de sécurisation, nous pouvons produire plusieurs études de capacités 3D en quelques dizaines de minutes et commencer à s’approprier le projet. Cette rapidité d'exécution permet d’aboutir très efficacement à plusieurs scénarios avec des emprises, des architectures et des programmations différentes. Nous pouvons alors adapter et crédibiliser nos premières approches que ce soit auprès des collectivités ou des propriétaires. Il nous arrive d’ailleurs d’aller en RDV mairie et d’utiliser Buildrz pour adapter ensemble le projet dans le logiciel grâce aux outils de modification de projet et donc aboutir rapidement à une solution commune. 

Enfin, Buildrz propose une justesse dans la conception des projets qui nous permet non seulement de fiabiliser le projet mais aussi de crédibiliser l’offre auprès du propriétaire.

 

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